Έλεγχος της κατάστασης ESTA
Νέα, πληροφορίες και βοήθεια ESTA.

Πιθανές βελτιώσεις για το ESTA

Επεξεργασμένο: Ιαν 21, 2024  | Ετικέτες: Βελτιώσεις ESTA, Αίτηση ESTA, Επεξεργασία ESTA

Το ESTA υπάρχει εδώ και πάνω από μια δεκαετία. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, το σύστημα έχει υποστεί διάφορες αλλαγές που έχουν βελτιώσει την ασφάλεια, τη χρηστικότητα και την προσβασιμότητά του. Ειδικότερα, υπήρξαν πρόσφατες αλλαγές στη διάταξη του εντύπου. Για παράδειγμα, υποβλήθηκε σε επανασχεδιασμό ώστε να είναι ιστότοπος που ανταποκρίνεται στα κινητά τηλέφωνα, με πρόσθετες ερωτήσεις σχετικές με την ασφάλεια το 2019.

Υπάρχουν επίσης ορισμένες αλλαγές που δεν έχουν γίνει δεκτές καλά από τους χρήστες. Για παράδειγμα, η μείωση του αριθμού των άμεσων εγκρίσεων ESTA είχε ως αποτέλεσμα την αναστάτωση του ταξιδιού για όσους έκαναν αίτηση την τελευταία στιγμή. Τώρα, ένας μεγάλος αριθμός αιτούντων πρέπει να περιμένει αρκετές ώρες πριν λάβει εγκρίσεις.

Ως τρίτος πάροχος υπηρεσιών επεξεργασίας ESTA, λαμβάνουμε συνεχώς σχόλια από τους χρήστες. Ο παρακάτω κατάλογος είναι οι πιο συνηθισμένοι τύποι ανατροφοδότησης που λαμβάνουμε σχετικά με τη διαδικασία υποβολής αιτήσεων ESTA:

  • Μείωση του άγχους και της ανησυχίας των αφιχθέντων ταξιδιωτών παρέχοντας ταχύτερες εγκρίσεις ESTA
  • Βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαδικασίας αφίξεων στα αεροδρόμια των ΗΠΑ
  • Βελτίωση της συνολικής εμπειρίας κατά την άφιξη στις Ηνωμένες Πολιτείες
  • Μείωση της πιθανότητας αναπάντητων πτήσεων ή άλλων ταξιδιωτικών διαταραχών
  • Διευκόλυνση της κατανόησης των κανονισμών της CBP
  • Βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών από τη διαδικασία αφίξεων της CBP

Πώς μπορεί να βελτιωθεί το ESTA;

Το παρόν άρθρο εξετάζει τις οκτώ κορυφαίες συγκεκριμένες προτάσεις βελτίωσης που έχουν προταθεί από τους χρήστες του συστήματος ESTA τα τελευταία χρόνια, καθώς και την πιθανότητα εφαρμογής των βελτιώσεων αυτών από την Υπηρεσία Τελωνείων και Προστασίας των Συνόρων (CBP).

[1] Η CBP θα πρέπει να αιτιολογεί τις αρνήσεις ESTA

Από το 2020, η CBP δεν παρέχει καμία επιβεβαίωση σχετικά με τους λόγους για τους οποίους έχει απορριφθεί μια ESTA. Οι χρήστες αφήνονται να κάνουν εικασίες σχετικά με τους λόγους, από το ιστορικό προηγούμενων ποινικών καταδικαστικών αποφάσεων, μέχρι λάθη στην αίτησή τους ή ακόμη και την κατηγορία της κλοπής ταυτότητας ή της περίπτωσης λανθασμένης ταυτότητας. Η μη ύπαρξη πληροφοριών σχετικά με τους λόγους της απόρριψης μπορεί να κάνει ορισμένους αιτούντες να αισθάνονται αβοήθητοι για το πώς θα μπορέσουν ποτέ να επισκεφθούν τις Ηνωμένες Πολιτείες. Η CBP θα μπορούσε να παρέχει τουλάχιστον έναν γενικό λόγο για τον οποίο απορρίφθηκε η αίτηση ενός χρήστη. Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να δώσουν αυτοπεποίθηση στους αιτούντες ESTA που απορρίφθηκαν να υποβάλουν αίτηση θεώρησης των ΗΠΑ ως εναλλακτική μορφή ταξιδιωτικής άδειας. Ειδικά εάν οι λόγοι μπορούν να δικαιολογηθούν κατά τη διάρκεια συνέντευξης σε πρεσβεία για θεώρηση των ΗΠΑ.

Λόγω της πιθανής αποκάλυψης της διαπλοκής των βάσεων δεδομένων, των διαδικασιών ή της τεχνολογίας που χρησιμοποιεί το ESTA, είναι απίθανο η CBP να αποκαλύψει τους λόγους των απορρίψεων. Επιπλέον, η παροχή λόγου άρνησης θα ήταν ακατάλληλη, δεδομένου ότι η ESTA δεν είναι θεώρηση. Η ESTA είναι μια απαλλαγή από την υποχρέωση θεώρησης, με την οποία οι αιτούντες παραιτούνται από δικαιώματα που συνήθως παρέχονται στους αιτούντες θεώρηση, για την πρόσθετη ευκολία της υποβολής αίτησης για ηλεκτρονική ταξιδιωτική άδεια. Συνεπώς, για την CBP, η παροχή λόγου απόρριψης θα υποδήλωνε την ευθύνη της να ενημερώνει τους αιτούντες, κάτι που δεν είναι υποχρεωμένη να παρέχει.

[2] Επαναφορά των άμεσων εγκρίσεων ESTA για την πλειονότητα των αιτούντων

Πριν από το 2018, οι άμεσες εγκρίσεις σήμαιναν ότι οι ταξιδιώτες λάμβαναν την εγκεκριμένη ESTA μέσα σε λίγα λεπτά από την υποβολή της αίτησης. Ωστόσο, τώρα μόνο μια μειοψηφία ταξιδιωτών έχουν εγκρίνει άμεσα τις αιτήσεις τους για ESTA. Μετά την υποβολή της αίτησης, η πλειονότητα των αιτούντων ESTA παραπονείται ότι η επεξεργασία της ESTA τους διαρκεί ώρες. Σε πολλές περιπτώσεις, η επεξεργασία των αιτήσεων μπορεί να διαρκέσει έως και 72 ώρες.

Οι ταξιδιώτες μπορούν να αποδώσουν αυτή την αύξηση του χρόνου διεκπεραίωσης στους πρόσθετους ελέγχους ασφαλείας που διενεργούνται στους αιτούντες. Αυτό δεν μπορεί να θεωρηθεί αρνητικό για λόγους ασφάλειας και προστασίας. Οι ταξιδιώτες θα ήθελαν να διατηρήσουν την ευκολία της άμεσης επεξεργασίας των αιτήσεων ESTA. Καθώς έχει μεγάλη αξία να μπορούν να υποβάλλουν αιτήσεις της τελευταίας στιγμής χωρίς να αντιμετωπίζουν διαταραχή στα ταξιδιωτικά τους σχέδια. Ωστόσο, αυτό δεν είναι πλέον πραγματικότητα, καθώς η ασφάλεια και η προστασία έχουν υψηλότερη προτεραιότητα.

[3] Μείωση του αριθμού των ερωτήσεων στο έντυπο της αίτησης

Η αφαίρεση του αριθμού των ερωτήσεων ESTA, όπως η απασχόληση, η διεύθυνση ή άλλες πληροφορίες, θα μειώσει την αναστάτωση των αιτούντων. Ως αποτέλεσμα, θα πρέπει να μειωθεί ο συνολικός χρόνος που απαιτείται για την υποβολή μιας αίτησης. Αυτό θα οδηγήσει σε μεγαλύτερο αριθμό αιτήσεων που θα υποβάλλονται μέσω ESTA.

Ωστόσο, κάθε απαιτούμενο πεδίο στο έντυπο της αίτησης αξιολογείται συνεχώς ως προς την αξία του για να βοηθήσει την CBP να αξιολογήσει τους συνεχιζόμενους κινδύνους μετανάστευσης και ασφάλειας για τις Ηνωμένες Πολιτείες. Συνεπώς, είναι απίθανο να καταργηθεί οποιοδήποτε από τα υπάρχοντα πεδία της αίτησης ESTA.

[4] Προσθήκη περισσότερων επιλέξιμων χωρών ESTA

Οι όροι ένταξης στο πρόγραμμα απαλλαγής από την υποχρέωση θεώρησης δεν έχουν αλλάξει σημαντικά κατά τη διάρκεια των ετών που υφίσταται το πρόγραμμα. Οι Ηνωμένες Πολιτείες τηρούν απαρέγκλιτα τις προδιαγραφές τους όταν καθορίζουν ποιες χώρες θα πρέπει να ενταχθούν. Η πιο πρόσφατη προσθήκη στις επιλέξιμες χώρες του VWP ήταν το Ισραήλ στα τέλη του 2023. Πριν από το Ισραήλ, η Κροατία και η Πολωνία προστέθηκαν το 2021 και το 2019, αντίστοιχα. Οι επόμενες χώρες που εξετάζονται για το πρόγραμμα VWP είναι η Βουλγαρία και η Ρουμανία.

[5] Αύξηση της περιόδου επιτρεπόμενης παραμονής

Οι εγκεκριμένοι ταξιδιώτες μπορούν να χρησιμοποιούν την ESTA για να παραμείνουν στις Ηνωμένες Πολιτείες για επισκέψεις έως και 90 ημέρες. Ωστόσο, οι επιλέξιμοι για το VWP ταξιδιώτες που επιθυμούν να παραμείνουν περισσότερο θα πρέπει να υποβάλουν αίτηση για τουριστική βίζα B2 των ΗΠΑ ή επαγγελματική βίζα B1, οι οποίες αναφέρονται συνήθως ως βίζες επισκεπτών.

Είναι απίθανο η περίοδος παραμονής να αυξηθεί από τις 90 ημέρες για την ESTA. Εάν οι χρήστες επιθυμούν να παραμείνουν πέραν της συνεχούς περιόδου των 90 ημερών, μια θεώρηση επισκέπτη θα ήταν κατάλληλη για τις ανάγκες τους.

[6] Αύξηση της διάρκειας της ESTA

Επί του παρόντος, μια εγκεκριμένη ESTA ισχύει για δύο έτη από την ημερομηνία έκδοσής της ή μέχρι την ημερομηνία λήξης του διαβατηρίου. Ως ημερομηνία λήξης θεωρείται η προγενέστερη από τις δύο περιπτώσεις. Άλλες ηλεκτρονικές ταξιδιωτικές άδειες, όπως η eTA του Καναδά και το νεοσύστατο ευρωπαϊκό ETIAS, θα δίνουν στους ταξιδιώτες περίοδο 5 ετών για μια εγκεκριμένη ταξιδιωτική άδεια. Η αυξημένη εγκεκριμένη ταξιδιωτική περίοδος θα μειώσει την επιβάρυνση από το χρόνο που δαπανάται για την υποβολή εκ νέου αιτήσεων, καθώς και το σχετικό κόστος για τους αιτούντες.

Λαμβάνοντας υπόψη ότι η CBP διενεργεί συνεχώς ελέγχους ασφαλείας στις εγκεκριμένες άδειες ESTA, δεν προβλέπεται ότι η αύξηση της διάρκειας της ESTA πέραν των δύο ετών θα έχει δυσμενείς συνέπειες για την ασφάλεια. Ωστόσο, τα έσοδα της CBP θα επηρεαστούν εάν ο αριθμός των ετήσιων αιτήσεων ESTA μειωθεί λόγω της αυξημένης διάρκειας των εγκρίσεων. Δεδομένου ότι οι νομισματικές επιπτώσεις είναι σημαντικές για την κυβέρνηση των ΗΠΑ, είναι απίθανο να αυξηθεί η διάρκεια της ESTA, εκτός εάν αυτό γίνει παράλληλα με αύξηση του τέλους αίτησης.

[7] Να επιτρέπεται στους χρήστες να προσυμπληρώνουν μια νέα αίτηση ESTA με βάση τα δεδομένα μιας ληγμένης αίτησης.

Ένα χαρακτηριστικό που θα εξοικονομούσε χρόνο για πολλούς χρήστες θα ήταν η δυνατότητα να υποβάλουν εκ νέου αίτηση για ESTA χρησιμοποιώντας τα στοιχεία της προηγούμενης αίτησής τους. Η αιτιολόγηση είναι ότι οι πληροφορίες για πολλούς αιτούντες είναι απίθανο να έχουν αλλάξει μεταξύ των αιτήσεων. Έτσι, εάν το σύστημα ESTA διέθετε μια δυνατότητα για τους χρήστες να προσυμπληρώνουν γρήγορα τα νέα έντυπα της αίτησής τους, με βάση τις πληροφορίες από μια προηγούμενη έγκριση ESTA, τότε αυτό θα επιτάχυνε τη διαδικασία υποβολής αίτησης. Το σύστημα θα έπρεπε να επικυρώνει τον χρήστη, ζητώντας του να παράσχει λεπτομέρειες της προηγούμενης έγκρισης ή του αριθμού διαβατηρίου του για να επιβεβαιώσει την ταυτότητά του.

Αυτή η λειτουργία θα ήταν πολύτιμη εξοικονόμηση χρόνου, ιδίως στα κουραστικά μέρη της αίτησης, όπως τα πεδία με τις προσωπικές πληροφορίες, τη διεύθυνση και την απασχόληση. Ωστόσο, μπορεί να είναι σχεδιασμένο το γεγονός ότι η CBP δεν επιτρέπει την αυτόματη συμπλήρωση των αιτήσεων. Μπορεί για λόγους ασφαλείας οι αιτούντες να πρέπει να συμπληρώνουν και να επιβεβαιώνουν τα δεδομένα τους για κάθε υποβαλλόμενη αίτηση ESTA.

[8] Παροχή σαφήνειας σχετικά με τον αριθμό των επιτρεπόμενων εισόδων/εξόδων

Μία από τις πιο συγκεχυμένες πτυχές του ταξιδιού με ESTA είναι σχετικά με τον αριθμό των επιτρεπόμενων εισόδων στις ΗΠΑ. Παρόλο που η CBP ορίζει ότι δεν υπάρχουν καθορισμένα όρια, οι ταξιδιώτες θα πρέπει να έχουν υπόψη τους ότι δεν πρέπει να παρουσιάζουν ενδείξεις ότι χρησιμοποιούν το VWP ως μέσο παράνομης διαβίωσης στις ΗΠΑ.

Συχνά, σύντομα ταξίδια στις Ηνωμένες Πολιτείες μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα μπορεί να έχουν δυσμενείς συνέπειες για μελλοντικές αιτήσεις ESTA ή βίζας, ιδίως εάν ο ταξιδιώτης είναι κοντά στην υπέρβαση της παραμονής ή έχει υπερβεί την παραμονή του. Έτσι, η CBP θα μπορούσε να παρέχει στους ταξιδιώτες ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν είναι πιθανό να υπερβούν την ESTA τους.

Συμπέρασμα

Οποιαδήποτε βελτίωση της ESTA θα πρέπει να βελτιώσει ή να μην έχει καμία επίπτωση στον έλεγχο ασφαλείας, εκτός από την παροχή του ίδιου ή αυξημένου επιπέδου εσόδων για την CBP. Βελτιώσεις, παρόμοιες με αυτές που προτείνονται παραπάνω, πιθανόν να αξιολογούνται τακτικά από την CBP. Ωστόσο, από τις εξεταζόμενες βελτιώσεις, είναι πιθανό να εξεταστούν μόνο μερικές από αυτές από την CBP. Ας ελπίσουμε ότι τουλάχιστον ορισμένες βελτιώσεις θα εφαρμοστούν μάλλον νωρίτερα παρά αργότερα για τους ταλαιπωρημένους ή επιβαρυμένους ταξιδιώτες.