Επεξεργασμένο: Αύγ 24, 2023
Τα προβλήματα στον ιστότοπο ESTA είναι σπάνια, αλλά μπορεί να απογοητεύσουν τους ταξιδιώτες με σφιχτά χρονοδιαγράμματα. Τα τεχνικά προβλήματα της ιστοσελίδας είναι εγγενή σε κάθε ηλεκτρονικό σύστημα, ιδίως σε εκείνα που υποστηρίζουν μεγάλο όγκο χρηστών. Παρόλο που τα συστήματα ESTA διατηρούν υψηλό χρόνο διαθεσιμότητας άνω του 99%, η Υπηρεσία Τελωνείων και Προστασίας των Συνόρων (CBP) συνήθως πραγματοποιεί τις απαραίτητες ενημερώσεις στον ιστότοπο ESTA τα Σαββατοκύριακα, συχνότερα τα πρωινά του Σαββάτου σε ώρα GMT.
Οι περίοδοι διακοπής λειτουργίας του δικτυακού τόπου ESTA διαρκούν από μία έως δέκα ώρες. Δυστυχώς, αυτές οι διακοπές καθιστούν αδύνατο για τους ταξιδιώτες να λάβουν άδειες πριν από το επερχόμενο ταξίδι τους στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα στον ιστότοπο ESTA ή τεχνικά ζητήματα, δοκιμάστε τα εξής:
Μια από τις απλούστερες λύσεις είναι να περιμένετε μερικά λεπτά ή ώρες και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον ιστότοπο. Πριν προσπαθήσετε ξανά, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας πριν προσπαθήσετε να υποβάλετε ξανά αίτηση.
Μερικές φορές, η κυβέρνηση των ΗΠΑ ανακοινώνει προγραμματισμένες περιόδους συντήρησης ή προβλήματα που επηρεάζουν το σύστημα ESTA. Ελέγξτε τα επίσημα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης ή τους ιστότοπους τους για τέτοιες ανακοινώσεις.
Ενδέχεται να υπάρχει μια γραμμή βοήθειας ή ένα email επικοινωνίας στον ιστότοπο της CBP που παρέχεται για τεχνικά ζητήματα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε για να μάθετε πόσο αναμένεται να διαρκέσει η διακοπή λειτουργίας και τι μπορείτε να κάνετε στο μεταξύ.
Ορισμένες φορές το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στη δική σας πλευρά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καθαρίσει την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης, δοκιμάστε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή επανεκκινήστε τον υπολογιστή και τον εξοπλισμό δικτύου σας.
Εάν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στη συσκευή ή το δίκτυό σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη συσκευή ή να συνδεθείτε σε ένα άλλο δίκτυο για να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο ESTA.
Σε επείγουσες καταστάσεις, συμβουλευτείτε την αεροπορική σας εταιρεία, το ταξιδιωτικό σας γραφείο ή το προξενείο/την πρεσβεία των ΗΠΑ για οδηγίες σχετικά με το πώς να προχωρήσετε.
Να θυμάστε ότι σας συμβουλεύουμε να υποβάλλετε αίτηση για ESTA τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την αναχώρησή σας. Εάν σχεδιάζετε ένα ταξίδι και ο ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας, λάβετε υπόψη σας την ευαισθησία του χρόνου και προγραμματίστε ανάλογα.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν και ο ιστότοπος ESTA δεν δίνει καμία ένδειξη ότι υποβάλλεται σε συντήρηση, δοκιμάστε να υποβάλετε την αίτησή σας χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο, έναν διαφορετικό υπολογιστή ή ακόμη και μια άλλη τοποθεσία, όπως στην εργασία σας ή σε άλλο χώρο με ασφαλές και σταθερό σημείο πρόσβασης στο διαδίκτυο. Οι αιτούντες μπορούν επίσης να δοκιμάσουν να υποβάλουν αίτηση χρησιμοποιώντας εναλλακτικά μια κινητή συσκευή συνδεδεμένη σε 3G, 4G ή 5G ή ακόμη και ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN).
Η CBP πραγματοποιεί ενημερώσεις στον ιστότοπο ESTA για διάφορους λόγους. Οι προγραμματισμένες ενημερώσεις ανακοινώνονται συνήθως μερικές εβδομάδες πριν από την κυκλοφορία τους. Μπορεί επίσης να προκύψουν μη προγραμματισμένες διακοπές, αλλά αυτές είναι λιγότερο πιθανό να συμβούν χωρίς προειδοποίηση. Οι ενημερώσεις είναι απαραίτητες για να διασφαλιστεί ότι η τεχνολογία που υποστηρίζει την ESTA είναι πλήρως λειτουργική. Αυτό περιλαμβάνει τη διασφάλιση ότι οι διαδικασίες πληρωμής, η αποθήκευση δεδομένων των αιτούντων, οι έλεγχοι δεδομένων και άλλες λειτουργίες είναι ικανές να υποστηρίξουν τις συνεχείς απαιτήσεις των ταξιδιωτών σε όλο τον κόσμο, καθώς και να αντιμετωπίσουν τυχόν ανησυχίες για την ασφάλεια που αναπτύσσονται γύρω από τους ταξιδιώτες που επισκέπτονται τις Ηνωμένες Πολιτείες. Για παράδειγμα, μια ενημέρωση μπορεί να περιλαμβάνει πρόσθετα πεδία στη σελίδα πληρωμής για την επαλήθευση των πληρωμών με πιστωτική κάρτα ή πρόσθετα πεδία στο έντυπο αίτησης που ζητούν πληροφορίες σχετικά με προηγούμενες επισκέψεις του ταξιδιώτη σε έδαφος εκτός των ΗΠΑ.
Οι αιτούντες που επιθυμούν να μην ελέγχουν συνεχώς τον δικτυακό τόπο ESTA μπορούν να υποβάλουν αίτηση με τρίτους, ώστε τα δεδομένα τους να αποθηκευτούν και να υποβληθούν στα κυβερνητικά συστήματα μόλις ο δικτυακός τόπος ESTA επανέλθει και λειτουργήσει και πάλι πλήρως, αν και αυτό συνήθως συνεπάγεται υψηλότερο κόστος, το οποίο οι ταξιδιώτες μπορεί να επιθυμούν να αποφύγουν.
Υποβάλετε έγκαιρα την αίτησή σας για να αποφύγετε να επηρεαστείτε από προβλήματα του δικτυακού τόπου ESTA. Λόγω του απρόβλεπτου των διακοπών λειτουργίας του ιστότοπου ESTA, συνιστάται στους ταξιδιώτες να υποβάλλουν αίτηση για ESTA μερικές εβδομάδες πριν από την αναχώρησή τους για τις Ηνωμένες Πολιτείες. Δεν είναι ασυνήθιστο οι αιτήσεις να μπαίνουν σε κατάσταση "εκκρεμότητας", η οποία μπορεί να απαιτήσει έως και 72 ώρες επεξεργασίας μέχρι να ληφθεί απόφαση. Συνεπώς, οι ταξιδιώτες θα πρέπει να υποβάλλουν την αίτησή τους για ESTA τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την αναχώρησή τους για τις Ηνωμένες Πολιτείες.
Ακόμη και αν καταφέρετε να υποβάλετε την αίτησή σας ESTA, θα χρειαστείτε και πάλι μια εγκεκριμένη άδεια πριν μπορέσετε να εισέλθετε στις Η.Π.Α. Ελέγχετε τακτικά την κατάσταση της ESTA σας για να διασφαλίσετε ότι θα την λάβετε πριν αναχωρήσετε για το ταξίδι σας στις Η.Π.Α.
Τέλος, αλλά το πιο σημαντικό, οι ταξιδιώτες δεν πρέπει να περιμένουν μέχρι την τελευταία στιγμή για να υποβάλουν αίτηση για την ESTA τους. Οι ταξιδιώτες που υποβάλλουν αίτηση για ESTA 72 ώρες πριν από την αναχώρηση για τις ΗΠΑ μπορεί να είναι ευάλωτοι σε απογοητεύσεις. Έτσι, για να αποφύγουν την πιθανότητα ταξιδιωτικών προβλημάτων, οι ταξιδιώτες θα πρέπει να υποβάλουν αίτηση για ESTA τουλάχιστον εβδομάδες ή μήνες πριν από την αναχώρησή τους για τις ΗΠΑ, ώστε να υπολογίζουν την πιθανότητα να χρειαστεί να υποβάλουν αίτηση για βίζα των ΗΠΑ, εάν η αίτησή τους για ESTA απορριφθεί.
Εάν είστε κάτοχος διαβατηρίου από χώρα που έχει απαλλαγεί από την υποχρέωση θεώρησης, όπως το Ηνωμένο Βασίλειο, η Ιρλανδία, η Αυστραλία, η Νέα Ζηλανδία ή άλλη δυτικοευρωπαϊκή χώρα, μπορεί να δικαιούστε να λάβετε ESTA για τουριστικούς, επαγγελματικούς, ιατρικούς ή διαμετακομιστικούς σκοπούς. Ξεκινήστε την αίτησή σας, διαφορετικά, επισκεφθείτε τις Συχνές ερωτήσεις για να μάθετε περισσότερα για την ESTA.
© 2011-2024 USA-ESTA.GR. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.
Δεν είμαστε συνδεδεμένοι με καμία κυβέρνηση ή πρεσβεία. Αυτός ο ιστότοπος παρέχει πληροφορίες μόνο για το ESTA των ΗΠΑ. Αυτός ο ιστότοπος δεν παρέχει καμία υπηρεσία. Αυτός ο ιστότοπος περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.